Là nhà phân phối và bảo hành chính thức các sản phẩm chính hãng MAKITA vì vậy Công ty bảo hành sản phẩm theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất
ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
>> Chế độ bảo hành chỉ được áp dụng cho các sản phẩm chính hãng Makita được nhập và phân phối bằng con đường chính thức tại thị trường Việt Nam
>> Tất cả các sản phẩm dụng cụ điện cầm tay Makita đều được bảo hành nếu máy hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất
>> Chỉ có trung tân bảo hành ủy nhiệm của Makita mới có quyền sửa chữa và bảo hành. Máy hỏng gửi đến trung tâm bảo hành phải còn nguyên vẹn chưa được tháo ráp
>> Chế độ bảo hành sẽ áp dụng cho tất cả các sản phẩm Makita - Maktec đã được cập nhật vào hệ thống quản lý bảo hành Makita bằng cách khách hàng gửi phiếu bảo hành liên 2 có đầy đủ thông tin và chứng minh được ngày mua sản phẩm đến Makita
THỜI HẠN BẢO HÀNH
- Sản phẩm được bảo hành 6 tháng kề từ ngày mua. Sản phẩm AVT sẽ được bảo hành 12 tháng. Máy thổi hơi nóng được bảo hành 3 tháng.
KHÔNG ÁP DỤNG BẢO HÀNH VỚI CÁC TRƯỜNG HỢP SAU:
- Các bộ phận hao mòn tự nhiên: Bạc đạn, Công tắc, Chổi than, Ô chổi than, Dây điện, Vỏ máy, Lò xo, Đai ốc, Đế máy, Vòng sin, Chắn gió, Vòng đệm, Piston, Thước dẫn máy bắn đinh, Đầu khoan, Trục máy, Cần gạt đảo chiều, Vỏ chứa nhông, Cụm giữ mũi khoan, Bộ kẹp lưỡi, Hộp chứa bạc đạn, Nút bật công tắc, Ốc vít, Chân nhôm, Dây curoa, Bộ ốp lưỡi, Kẹp nhám, Súng xịt rửa, dây xịt rửa, Nhông bắt xích.
- Trường hợp lạm dụng máy, quá tải, cắm nhầm nguồn điện, máy bi rơi vỡ, và đập, máy bị hư hỏng do các loại vật lạ lọt vào máy, sử dụng trong môi trường nước
- Tự ý sửa chữa, cải tạo trên máy
- Không thay thé phụ kiện linh kiện chính hãng Makita trong quá trình sử dụng sản phẩm
- Nứt vỡ do quá trình vận chuyển và sử dụng gây ra
- Sử dụng sai qui cách, bất cẩn, hư hỏng do thiên tai hoặc bất kỳ tài nạn nào khác
- Điện thế không ổn định, sử dụng dây dẫn dài và nhỏ
- Không tuân thủ tài liệu hướng dẫn sử dụng máy
- Phụ tùng đã được bảo hành 1 lần trong thời gian bảo hành
- Khách hàng không điền đầy đủ thông tin cần thiết đã được in trên phiếu bảo hành
- Cố ý thay đổi nội dung của phiếu bảo hành hoặc sáo chép mà không được sự chấp thuận từ Makita
Chú ý:
- Khách hàng chịu chi phí vận chuyển máy được bảo hành (nếu có)
- Nếu mất phiếu bảo hành Makita không cấp lại
